Az idős asszony magatehetetlenül feküdt otthonában, mikor rátaláltak az egyenruhások. Szomszédja hívott hozzá segítséget, miután aznap nem látta őt és hiába kopogott be hozzá többször is, a néni nem nyitott ajtót. A járőröknek sikerült bejutniuk és biztosítaniuk az orvos bejutását is a lakásba. Az asszony egy napja feküdt a földön, miután elesett és nem bírt lábra állni. Az orvos mentőt hívott hozzá, aki kórházba szállította.