A hallássérültek és a beszédfogyatékosok részére már sms-ben is elérhető a megyei rendőr-főkapitányság és kapitányságai. Az új szolgáltatás célja, hogy a rendőrség baj esetén a siketek és nagyothallók, valamint a beszédfogyatékosok számára is biztosítsa a gyors segítséget.

Korábban komoly nehézséget okozott, hogy a hallássérültek és a beszédfogyatékosok egy esetleges krízishelyzetben nem, vagy csak segítséggel tudták telefonon keresztül elérni a rendőrséget. Erre a problémára kínál megoldást az új sms-szolgáltatás. A hallássérülteknek és beszédfogyatékosoknak elegendő egy szöveges üzenetet elküldeni a 06-20/9000-107-es telefonszámra, melynek tartalmaznia kell a segítséget kérő nevét, pontos tartózkodási helyét, valamint a segítségkérés okát.

A Komárom-Esztergom Megyei Rendőr-főkapitányság kiemelt figyelmet fordít a fogyatékkal élők esélyegyenlőségének biztosítására. Ezt támasztja alá az új szolgáltatás, valamint az Oroszlányi és a Tatabányai Rendőrkapitányság akadálymentesítése is. Az átalakításnak köszönhetően biztosítani tudjuk a fogyatékkal élők számára a kényelmes, biztonságos, értelmezhető ügyintézést. Már a bejutás is könnyebb lett az épületekbe, egy rámpát építettek a mozgásukban korlátozottak akadálymentes közlekedése érdekében, valamint személyi felvonót is beszereltek, hogy a különböző ügyintézési lehetőségek a mozgás- és látáskorlátozottak részére könnyebben elérhetővé váljanak. A látássérültek számára olyan információs táblák kerültek ki, melyek szín és hang alapján segítenek a tájékozódásban.