Az eset még április 4-én történt. Két lábatlani polgárőr 12 órás éjszakai bűnmegelőzési szolgálatot látott el az esztergomi járás területén támogatva a rendőrség munkáját a veszélyhelyzeti időszakban.

A szolgálat kezdését követően nem sokkal értesítést kaptak az esztergomi rendőröktől, miszerint egy férfi ismeretlen helyre távozott esztergomi otthonából és a keresésében kérnek segítséget.

A két polgárőr keresni kezdte a férfit, és a szűkös helyismeret ellenére kevesebb mint egy óra alatt meg is találta. Majd értesítették a rendőrséget, kiérkezésükig pedig szóval tartották a férfit, majd átadták a járőröknek, akik megköszönték a bűnmegelőzők segítőkész munkáját.